Je eerste bezoek aan een nieuwe dierenarts voorbereiden
Wat neem je mee naar de eerste afspraak bij een nieuwe dierenarts, wat noteer je vooraf en hoe helpt de bezoekplanner je daar precies bij?
Een goede start bij een nieuwe praktijk
Je bent verhuisd, je hebt een nieuw dier of je wilt om een andere reden overstappen naar een nieuwe dierenarts. Het eerste bezoek is een mooi moment om kennis te maken. De dierenarts leert je dier kennen en jij leert de praktijk kennen. Met een beetje voorbereiding haal je er veel meer uit, en houd je het voor je dier zo rustig mogelijk.
Voor de afspraak: inschrijven en gegevens
Veel praktijken vragen je om je dier eerst in te schrijven, aan de balie, telefonisch of via de website. Vraag bij het maken van de afspraak:
- welke gegevens de praktijk van je nodig heeft;
- of ze het dossier van je vorige dierenarts kunnen opvragen, of dat je het zelf regelt;
- hoe lang de afspraak ongeveer duurt;
- of je dier nuchter moet komen of juist niet (vraag dit altijd na, ga er niet van uit);
- hoe je betaalt.
Heeft je dier eerder bij een andere praktijk gelopen, dan is de geschiedenis waardevol. Denk aan eerdere behandelingen, middelen die je dier krijgt of kreeg en eventuele overgevoeligheden. Een nieuwe dierenarts kan dan beter verder waar de vorige gebleven was.
Wat neem je mee?
- Het paspoort of vaccinatieboekje van je dier.
- De naam en plaats van je vorige praktijk.
- Middelen die je dier op dit moment krijgt, in de verpakking of op een foto.
- De naam van het voer en eventuele snacks.
- Foto's of korte filmpjes van iets wat je thuis ziet en wat lastig na te doen is in de praktijk.
- Een stevige draagmand of goede riem.
Schrijf vooraf op wat je wilt vertellen
In de spreekkamer gaat het vaak snel. Je dier is onrustig, de dierenarts stelt vragen en voor je het weet sta je weer buiten met een vraag die je vergeten bent. Schrijf daarom vooraf op wat je wilt bespreken. Bij een gezond dier is dat bijvoorbeeld voeding, beweging of gedrag. Bij een dier met klachten noteer je wat je ziet en sinds wanneer, in je eigen woorden. Je hoeft niet te weten wat het betekent; dat is het werk van de dierenarts.
Handig om op te schrijven:
- wat je ziet, en sinds wanneer;
- of het erger wordt, gelijk blijft of komt en gaat;
- of er iets veranderd is, zoals ander voer, een verhuizing of een nieuw dier in huis;
- hoe je dier eet, drinkt en naar buiten of de bak gaat.
Zo helpt de bezoekplanner
Met de bezoekplanner zet je dit allemaal op één plek. Je vult de naam en de soort van je dier in, schrijft op wat je opvalt en welke vragen je hebt, en vinkt de meeneemlijst af. Je kunt alles printen of als pdf opslaan en meenemen naar de afspraak.
In de planner kun je ook herinneringen zetten. Noemt je dierenarts een datum voor een volgende controle, vaccinatie of behandeling, vul dan de laatste datum en de termijn in die de dierenarts noemde. De planner rekent de volgende datum uit. Hij stelt zelf geen diagnose en kent geen schema's; hij rekent alleen met wat jij invult. Je gegevens blijven in je eigen browser.
Tijdens het bezoek
Vertel aan het begin kort waarom je komt en pak je aantekeningen erbij. Vraag om uitleg als je iets niet begrijpt, en vraag wat je thuis moet doen en wanneer je terug moet komen. Schrijf dat meteen op, of vraag of de praktijk het meegeeft op papier of per e-mail. Vraag ook wie je belt als je dier buiten openingstijden ziek wordt.
Na afloop
Bewaar wat je hebt meegekregen bij het paspoort van je dier. Zet een eventuele vervolgafspraak in je agenda en in de bezoekplanner. Twijfel je achteraf ergens over, bel dan gerust de praktijk; een vraag na het bezoek is heel normaal.
Nog geen praktijk gekozen?
Lees eerst zo kies je een dierenarts die bij jou en je dier past. Daarna vind je op de kaart alle dierenartspraktijken bij jou in de buurt, met adres en website, zodat je meteen een afspraak kunt maken.
Deze informatie is algemeen en vervangt nooit het advies van je eigen dierenarts; bel bij twijfel of spoed altijd direct je dierenartspraktijk.